유효기간이 지난 모바일상품권, 이제는 포기하지 마세요.
공정위 시정으로 최대 100%까지 환불받을 수 있는 방법과 절차를 자세히 알려드립니다.
왜 지금 모바일상품권 환불 이슈가 주목받을까?
최근 공정거래위원회가 주요 모바일상품권 사업자들의 불공정 약관을 시정하면서, 소비자 권리가 한층 강화됐습니다.
그동안은 유효기간이 지나면 환불이 어렵거나 수수료가 높아 손해를 보는 경우가 많았지만, 이제는 사용하지 않은 모바일상품권 금액의 최대 100%까지 환불받을 수 있게 바뀌었죠.
📌 공정위, 모바일상품권 약관 시정 보도자료 (정책브리핑)
유효기간 지난 모바일상품권, 최대 100%까지 환불받는다
앞으로 유효기간이 지나면 액면의 90%까지만 환불 받을 수 있는 모바일·전자·온라인 상품권의 환불 비율이 최대 100%까지 환불받을 수 있게 된다. 공정거래위원회는 페이코, 기프티 - 정책브리핑
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이 소식이 알려지면서, ‘모바일상품권 환불’, ‘유효기간 지난 기프티콘’ 같은 키워드 검색량이 급증하고 있어요.
유효기간 지난 모바일상품권 환불받는 방법
- 1단계 : 고객센터 접수
모바일상품권 발행사(기프티콘, 기프티쇼, 카카오톡 선물하기 등) 고객센터에 유효기간 경과 상품권 환불 요청을 접수합니다. - 2단계 : 환불 비율 선택
대부분 사업자가- 현금 환불 : 미사용 잔액의 90~95%
- 포인트 전환 : 액면가의 최대 100%
- 3단계 : 계좌입금 또는 포인트 지급
신청 후 영업일 기준 3~7일 이내에 환불이 이뤄집니다.
Tip: 환불을 요청하기 전에 고객센터에서 정확한 환불 가능 여부를 꼭 확인하세요.
환불받을 때 꼭 알아두면 좋은 주의사항
- 유효기간이 지나기 전에 쓰면 더 편하다 — 유효기간 내에는 재발송이나 연장만으로 사용할 수 있어요.
- 일부 상품권은 제외될 수 있다 — 행사·프로모션성 무료 상품권 등은 환불 대상이 아닐 수 있어요.
- 환불 수수료 여부 확인하기 — 대부분 수수료 없이 환불되지만 일부는 소액 수수료가 있을 수 있어요.
이제는 버리지 말고 꼭 환불받기
이제는 유효기간이 지난 모바일상품권도 최대 100%까지 돌려받을 수 있는 제도적 기반이 마련됐습니다.
예전처럼 유효기간이 지났다고 해서 그대로 버리거나 손해 보는 일은 없어질 전망이에요.
잠깐의 신청만으로 쌓여 있던 상품권을 현금처럼 돌려받을 수 있으니, 지금 바로 보관 중인 모바일상품권 유효기간을 확인해보세요.
작은 금액도 모이면 큰 금액이 됩니다.
