롯데카드 해킹 피해보상 전액｜무이자·연회비 혜택 총정리
최근 롯데카드 해킹 사건으로 고객님의 카드 정보 유출 위험이 제기되었습니다.
이에 롯데카드는 피해 고객에게 전액 보상을 약속하며, 카드 재발급, 무이자 할부, 연회비 면제 등 다양한 지원책을 시행하고 있습니다.
이번 글에서는 고객님이 꼭 알아야 할 보상 정책과 대응 방법을 정리했습니다.
① 피해 보상과 고객 대응
롯데카드는 이번 해킹 피해 고객을 위해 다음과 같은 보상과 지원을 제공합니다.
- 전액 보상: 이번 해킹으로 발생한 피해 금액 전액 보상.
- 카드 재발급: 요청 시 신속한 카드 재발급, 수수료 면제.
- 무이자 할부: 피해 고객 대상 일정 기간 무이자 할부 제공.
- 연회비 면제: 해당 연도 연회비 면제, 자세한 내용은 고객센터 확인.
자세한 내용은 관련기사 https://v.daum.net/v/20250918135347133를 통해 알수 있습니다.
롯데카드 297만명 해킹당했다… “피해액 전액 보상”
사모펀드 MBK파트너스가 최대 주주인 롯데카드에서 해킹으로 개인정보 유출 피해를 입은 고객 수가 297만명에 이르는 것으로 확인됐다. 특히 카드 번호, 유효기간, CVC 번호 등이 유출돼 부정사용
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이 보상 정책은 피해 최소화와 신속한 금융 정상화를 위해 마련되었습니다.
문의 및 절차는 롯데카드 고객센터(☎ 1588-8100)를 통해 확인 가능합니다.
② 향후 보안 강화 계획
롯데카드는 이번 사건을 계기로 보안 시스템 전면 점검과 강화에 나섰습니다. 주요 계획은 다음과 같습니다:
- 보안 시스템 강화: 해킹 경로 분석 및 취약점 보완.
- 고객 정보 보호 강화: 개인정보 보호를 위한 추가 보안 조치 도입.
- 정기적 보안 교육: 임직원 대상 교육 및 훈련 강화.
롯데카드는 고객님의 소중한 정보 보호를 최우선으로 하고 있으며, 재발 방지를 위해 최선을 다하고 있습니다.
③ 고객님이 해야 할 필수 조치
추가 피해를 예방하기 위해 고객님께서는 다음 사항을 꼭 확인하시기 바랍니다.
- 카드 사용 내역 확인: 정기적으로 카드 내역 확인 후 이상 거래 발생 시 즉시 신고.
- 보안 설정 강화: 카드사 앱 및 인터넷 뱅킹에서 2단계 인증 및 알림 활성화.
- 의심 메시지 주의: 출처 불분명 문자나 이메일 링크 클릭 금지, 의심 시 고객센터 문의.
이러한 조치는 추가 피해를 예방하고 금융 위험을 최소화하는 데 중요한 역할을 합니다.
정리: 롯데카드는 해킹 피해 고객에게 전액 보상과 다양한 지원책을 제공하며, 고객님은 카드 사용 내역 확인과 보안 강화로 안전한 금융 생활을 유지해야 합니다.
